Daily Dose Maarten Hilbink - “Complexe financiering tóch rondkrijgen is uitdagende puzzel”
Maarten Hilbink is accountmanager bij ABN AMRO Lease voor de sector Industrie in Noordoost-Nederland. Zijn klanten zijn met name actief in de maakindustrie en investeren met regelmaat in nieuwe machines, waarvoor Maarten financieringsoplossingen biedt via een Leaseproduct. Daarnaast adviseert hij ondernemers wanneer zij een overname of bedrijfsuitbreiding voor ogen hebben, zoals vandaag.
Samen kunnen we ambitieuze dromen van ondernemers realiseren
“Ik ben onderweg vanuit Enschede naar het noorden van Nederland. Vandaag ga ik samen met collega’s van ABN AMRO Commercial Finance en ABN AMRO Bank op bezoek bij een klant die een nieuwe fabriek wil bouwen en daar financiering voor zoekt. Bij dit soort grotere, complexere financieringen werk ik intensief samen met mijn collega’s om die puzzel rond te krijgen. Door het totaalplan op te knippen in kleinere stukken – waarbij mijn aandeel altijd het invullen van objectfinanciering is – kunnen we dromen mogelijk maken.
Uiteraard moet iedere financiering voldoen aan velerlei regels. Toch kunnen we de precieze invulling op verschillende manieren aanpakken. De puzzel zo goed mogelijk leggen, vergt creativiteit en vaak ook een behoorlijke tijdsinspanning. Zeker als een klant ergens anders heeft gehoord dat het niet kan, zie ik het als een persoonlijke uitdaging om een manier te vinden waarop ik de financiering wél rondkrijg. Tijdens zo’n traject bouw ik meestal een goede relatie op met de betreffende ondernemer en mijn collega’s. Aansluiten bij de ontwikkeling van een onderneming, helpen met het realiseren van ambitieuze toekomstplannen, of de aanschaf mogelijk maken van een mooie machine, die bij een klant dezelfde emotie oproept als veel mensen ervaren bij het kopen van een nieuwe auto – dat maakt mijn werk echt leuk.
Diepgaand gesprek over bedrijfsvoering en mogelijkheden
Tijdens de afspraak met onze klant bespreken we zijn behoeften, visie, wensen en strategie. Mijn collega’s en ik presenteren de verschillende denkrichtingen en financieringsmogelijkheden die we zien. En we laten hem alvast kennismaken met onze voorwaarden en tarifering. Dit soort zaken bespreek ik vaak al vroeg in een traject, zodat een klant in het uiteindelijke contract geen verrassingen tegenkomt. Ons gesprek duurt meer dan twee uur, doordat we het breed insteken: van bedrijfsvoering tot risico’s en positie in de markt. Doordat we branchespecifiek werken, weten we veel van wat er speelt in deze sector en kunnen we als volwaardig gesprekspartner een alternatief perspectief bieden op uitdagingen waar de ondernemer tegenaan loopt.
Vervolgens krijgen we van de controller nog een rondleiding door de fabriek. Altijd fijn om details van de bedrijfsvoering te kunnen zien, die tijdens een gesprek op kantoor niet ter sprake komen. We stellen aan de hand van wat we zien nog enkele vervolgvragen en spreken ten slotte af welke informatie de klant moet aanleveren en wat de komende mijlpalen zijn. Mijn taak is om uit te zoeken welk deel van de financiering we kunnen invullen op basis van de machines die er al zijn of worden aangeschaft.
Continu schakelen tijdens een volle werkdag
Terug in de auto bespreek ik eerst de afspraak telefonisch na met mijn collega’s. Hoe hebben we het ervaren? En wie neemt precies welke stappen? Vervolgens bel ik een klant die vragen heeft over de offerte die hij eerder deze week heeft ontvangen. Ik maak even een laadstop, check mijn e-mails, zie dat ik een aantal vragen van klanten en collega’s het beste meteen kan oppakken en maak een bellijstje voor de rest van mijn autorit. Zo probeer ik mijn tijd in de auto zo productief mogelijk te besteden.
Met regelmaat werk ik na een afspraak even op een regionaal bankkantoor, maar vandaag rij ik door naar huis om een paar uur geconcentreerd te schrijven aan een kredietvoorstel. Ondertussen word ik regelmatig gebeld door klanten over lopende projecten. Ik krijg wat vragen via de chat van Teams en een van mijn bankcollega’s belt om bij te praten over een gezamenlijke klant. Zoals altijd een volle dag, waarop ik continu moet schakelen, maar dat houdt het werk afwisselend. Voor ik het weet is het alweer het einde van de middag. Ik scroll nog even door mijn mailbox om te zien of er dingen zijn die ik vandaag ben vergeten en die ik morgenochtend direct moet oppakken. En dan is het tijd om te gaan koken voordat mijn vrouw en kinderen thuiskomen.”
Wilt u meer weten over ABN AMRO Lease en onze oplossingen? Neem dan contact met ons op.